1. Palveluntarjoaja ja ehtojen hyväksyminen
Nämä ehdot muodostavat sopimuksen sinun ja suomalaisen yksityisen elinkeinonharjoittajan Soroltechin (”me”) välillä. Y-tunnus: 3363620-8. Elinkeinonharjoittaja ei ole arvonlisäverovelvollisten rekisterissä. Liike- ja postiosoite: Ruuhikoskenkatu 15 B 7, 24240 Salo. Puhelin: +358 45 865 3436. Sähköposti: [email protected]. Soroltech on kaupparekisteriin merkitty yritysnimi. Katso palveluntarjoajan tiedot. Luomalla tilin, käyttämällä palvelua, lähettämällä tilauksen tai ostamalla paketin hyväksyt nämä ehdot sekä tietosuojaselosteen ja palautuskäytännön.
2. Palvelut
Soroltech tarjoaa selaimessa salattuja kertakäyttöviestejä, lomakkeita ja tiedostojakoja, julkisten päätepisteiden käytettävyysvalvontaa ja tilasivuja, hallittuja linkkiohjauksia ja omien domainien vahvistamista, tiliturvaominaisuuksia sekä Business-tiimitilejä ja tiedostojakowidgettejä. Pakettien ajantasaiset ominaisuudet ja rajat näkyvät hinnoittelusivulla. Custom-paketin käyttäjä saa tililleen erikseen määritetyt rajat. Business- ja Custom-paketteja mukautetaan asiakkaan hyväksymän kirjallisen tarjouksen tai tilauksen perusteella näiden ehtojen lisäksi.
Kertakäyttöviestit salataan selaimessa. Soroltech ei saa URL-fragmentissa olevaa purkuavainta. Koko linkin haltija voi hakea viestin kerran, joten vastaat linkin turvallisesta jakamisesta. Valvontatulokset ovat informatiivisia eivätkä takaa palvelun käytettävyyttä. Vastaat Soroltech Linkseissä käyttämistäsi kohteista, domaineista ja sisällöstä. Tiedostojaot salataan selaimessa ennen lähettämistä. Soroltech säilyttää salatun arkiston ja jakelun metatiedot mutta ei saa purkuavainta. Aktiivisen latausosoitteen ja avaimen haltija voi purkaa arkiston. Vastaat sopivan säilytysajan ja latausrajan valinnasta, avaimen toimittamisesta eri luotettua kanavaa pitkin sekä omasta varmuuskopiostasi. Vanheneminen, latausrajan täyttyminen, moderointi tai poistaminen hävittää tallennetun arkiston pysyvästi. Lomakevastaukset salataan vastaajan selaimessa. Soroltech säilyttää salatekstin eikä voi palauttaa kadonnutta omistajan palautusavainta. Lomakkeen omistaja vastaa kysymysten lainmukaisuudesta, vastaajille annettavista ilmoituksista ja suostumuksista, palautuslinkin suojaamisesta, tarvittavien vastausten viennistä ennen vanhenemista sekä rekisteröityjen pyyntöihin vastaamisesta. Julkisilla tai upotetuilla lomakkeilla ei saa esiintyä toisena tahona tai kerätä tunnuksia, maksukorttitietoja, erityisiä henkilötietoryhmiä tai muita tietoja ilman asianmukaista oikeusperustetta ja suojatoimia.
3. Tilit
Sinun tulee antaa paikkansapitävät tiedot, suojata tunnuksesi ja ilmoittaa epäillystä luvattomasta käytöstä. Vastaat tililläsi tehdystä toiminnasta. Maksullisen palvelun voi ostaa vain täysi-ikäinen tai henkilö, jolla on valtuus sitoa edustamansa organisaatio.
Business-omistaja voi luoda, poistaa käytöstä ja poistaa jäsentilejä, vaihtaa niiden salasanat sekä nähdä tiimin jäsenyyden ja yhteenlasketun käytön. Jäsen käyttää omistajan yhteistä käyttöoikeutta ja voi menettää pääsyn, jos omistaja poistaa jäsenen käytöstä tai Business-oikeus päättyy. Omistaja vastaa valtuuksista, jäsenille annettavista ilmoituksista, lainmukaisista ohjeista, tilien elinkaaresta ja tiimin toiminnasta. Kun Business-asiakas määrittää palvelussa käsiteltävien kolmansien henkilötietojen tarkoitukset ja keinot, asiakas on rekisterinpitäjä ja Soroltech toimii soveltuvin osin sen henkilötietojen käsittelijänä. Lain edellyttämä käsittelysopimus on sisällytettävä hyväksyttyyn Business-tilaukseen ennen tällaisten tietojen toimittamista.
4. Hyväksyttävä käyttö
Palvelua ei saa käyttää lainvastaisesti; immateriaalioikeuksia tai yksityisyyttä loukaten; haittaohjelmiin, tietojenkalasteluun, roskapostiin tai vahingolliseen sisältöön; luvattomaan pääsyyn; palvelun häirintään; pakettirajojen kiertämiseen; järjestelmien valvontaan ilman lupaa; käyttäjien harhauttamiseen linkeillä tai tiedostojakodomaineilla; lainvastaisten tiedostojen jakamiseen; tiedostowidgetin avaimen paljastamiseen; tai jäsentilien luomiseen ilman valtuutusta. Voimme turvallisuuden, lain noudattamisen, väärinkäytösten käsittelyn, palvelun toiminnan tai muiden suojan vuoksi poistaa linkin tai tiedostojaon käytöstä, poistaa salatun tiedoston, säilyttää moderointimerkinnän taikka rajoittaa tai keskeyttää tilin tai tiimin käytön.
5. Henkilötilaukset ja Paddle
Personal Pro maksaa 10,99 euroa kuukaudessa tai 99,99 euroa vuodessa ja Personal Max 19,99 euroa kuukaudessa tai 199,99 euroa vuodessa ennen kassalla näytettäviä veroja tai paikallisia muutoksia. Tilaus uusiutuu automaattisesti valitun laskutuskauden mukaisesti, kunnes se perutaan. Lopullinen summa, valuutta, verot ja uusimisehdot näytetään ennen maksua.
Paddle.com toimii henkilötilausten valtuutettuna verkkojälleenmyyjänä ja Merchant of Record -kauppiaana. Paddle käsittelee maksut, ostajatuen, palautukset, verot, kuitit ja maksutiedot omien ostajaehtojensa ja tietosuojailmoituksensa mukaisesti. Soroltech ei saa eikä tallenna täydellisiä korttitietoja. Paddle-veloituksiin, peruutuksiin ja palautuksiin liittyvät pyynnöt voi tehdä Paddlen ostajatuessa.
6. Peruutus, palautukset ja käyttöoikeus
Henkilötilauksen voi perua Paddlen toimittamasta hallintalinkistä tai Paddlen ostajatuessa. Ellei Paddle tai pakottava laki määrää toisin, peruutus tulee voimaan laskutuskauden lopussa ja käyttö jatkuu siihen asti. Välitön peruutus, toteutettu palautus, petos, takaisinveloitus tai olennainen sopimusrikkomus voi päättää käyttöoikeuden aiemmin. Palautusehdot kuvataan palautuskäytännössä.
Jos pyydät nimenomaisesti palvelun aloittamista lakisääteisen peruuttamisajan aikana, palvelu alkaa oston jälkeen. Palvelusopimuksen peruuttamisoikeus päättyy vasta, kun palvelu on suoritettu kokonaan lain edellyttämän pyynnön ja hyväksynnän perusteella. Aiemmin peruutettaessa pakottava laki voi sallia oikeasuhtaisen korvauksen ennen peruuttamista toimitetusta palvelusta. Paddle käsittelee soveltuvat peruuttamis- ja palautuspyynnöt Merchant of Record -kauppiaana. Pakottavat kuluttajanoikeudet ovat aina ensisijaisia.
7. Yrityslaskut
Business- ja Custom-paketteihin sovelletaan versioitua Business- ja Custom-sopimusta, sen tietojenkäsittely-, turvallisuus-, säilytys-, alikäsittelijä-, vienti- ja poistoliitteitä sekä erikseen hyväksyttyä lopullista Tilausta. Tilaus määrittää hinnan, rajat, käyttäjäpaikat, maksu- ja sopimusehdot, sisällön ja mahdollisen erityisen palvelutason. Tiedustelu, laskutuspyyntö, tarjous tai lasku ei yksin aktivoi käyttöä. Soroltech tallentaa hyväksytyn Tilausviitteen ja -päivän ennen aktivointia. Myöhästynyt tai maksamaton lasku voi keskeyttää omistajan ja jäsenten käytön hyväksyttyjen asiakirjojen mukaisesti.
8. Saatavuus ja muutokset
Pyrimme tarjoamaan palvelut luotettavasti, mutta emme lupaa keskeytyksetöntä tai virheetöntä saatavuutta. Huolto, turvallisuustilanteet, kolmansien osapuolten häiriöt ja kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuoliset tapahtumat voivat vaikuttaa palveluun. Voimme kehittää, korvata tai lopettaa ominaisuuksia ja ilmoitamme kohtuullisesti maksulliseen palveluun olennaisesti haitallisesti vaikuttavasta muutoksesta.
9. Immateriaalioikeudet
Soroltech ja sen lisenssinantajat säilyttävät kaikki oikeudet palveluihin, ohjelmistoon, brändiin ja dokumentaatioon. Saat rajatun, ei-yksinomaisen ja siirtokelvottoman oikeuden käyttää palvelua sen tarkoitukseen. Säilytät oikeudet toimittamiisi tietoihin ja annat meille vain palvelun toteuttamiseen tarvittavat oikeudet.
10. Vastuunrajoitus
Palvelut tuotetaan kohtuullisella huolellisuudella ja ammattitaidolla. Lain sallimassa laajuudessa Soroltech ei vastaa välillisestä vahingosta, voiton menetyksestä, turvattomasti jaetusta viesti- tai tiedostojakotunnisteiden turvattomasta jakamisesta, asetetun vanhenemisen tai latausrajan jälkeisestä menetyksestä, asiakkaan hallitsemasta sisällöstä tai domaineista taikka yksinomaan valvontatuloksiin perustuvista päätöksistä. Ehdot eivät poista vastuuta, jota ei lain mukaan voi poistaa, eivätkä rajoita pakottavia kuluttajanoikeuksia.
11. Keskeytys ja päättäminen
Voit lopettaa palvelun käytön milloin tahansa ja pyytää tilin poistamista tuelta. Voimme keskeyttää tai päättää käyttöoikeuden olennaisen rikkomuksen, lainvastaisen tai haitallisen käytön, maksamattomuuden tai vakavan turvallisuusuhan vuoksi. Maksuja, immateriaalioikeuksia, vastuuvapautuksia ja vastuuta koskevat ehdot jäävät luonteensa mukaisesti voimaan.
12. Sovellettava laki ja riidat
Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, kuitenkaan syrjäyttämättä asuinmaassasi sovellettavaa pakottavaa kuluttajansuojaa. Ota ensin yhteyttä meihin asian ratkaisemiseksi. Suomessa kuluttaja voi olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan ja saattaa soveltuvan asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
13. Muutokset ja yhteystiedot
Voimme päivittää ehtoja oikeudellisten, turvallisuus-, toiminta- tai palvelumuutosten vuoksi. Yllä oleva päiväys yksilöi nykyisen version. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan tarvittaessa kohtuullisesti etukäteen. Kysymykset ja reklamaatiot: [email protected].